W Żywcu działa firma, która z małej, lokalnej działalności przekształciła się w lidera branży stolarki okienno-drzwiowej. Firma Majsterek dzięki własnej produkcji ślusarki aluminiowej pod marką AluKB i przynależności do prestiżowej grupy „Rekomendowane Salony Okien i Drzwi” redefiniuje pojęcie jakości i obsługi klienta. W rozmowie z Grzegorzem Cendrowskim właściciele Marcin Kanik i Janusz Boboń dzielą się historią rozwoju firmy, innowacjami, które wprowadzili, oraz znaczeniem współpracy z klientami i partnerami biznesowymi.

Grzegorz Cendrowski: Jak wyglądały początki firmy, zanim Majsterek stał się jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek w regionie?
Marcin Kanik: Wszystko zaczęło się dosyć skromnie – od montażu okien i drzwi. Pracowaliśmy lokalnie, ale od początku stawialiśmy na jakość i rzetelność. Z czasem zaczęliśmy współpracować z renomowanymi producentami, co pozwoliło nam rozszerzyć ofertę. Dziś oferujemy kompleksową obsługę: od doradztwa technicznego i projektowego przez sprzedaż aż po profesjonalny montaż – wszystko pod jednym dachem. Z biegiem lat zbudowaliśmy zespół specjalistów i zdobyliśmy zaufanie klientów, które pozwoliło nam rozwijać kolejne segmenty działalności.

Grzegorz Cendrowski: Skąd pomysł na nazwę „Majsterek”? Nasuwa na myśl bardzo przyjazne i rzemieślnicze skojarzenia.
Janusz Boboń: I właśnie o to nam chodziło. „Majsterek” przywołuje obraz kogoś, kto zna się na rzeczy – solidnego fachowca, który swoją pracę wykonuje z sercem i pasją. Zależało nam na tym, aby nazwa mówiła sama za siebie: jesteśmy blisko ludzi, konkretni, a jednocześnie dbamy o najwyższy standard.

Grzegorz Cendrowski: Dziś Majsterek to nie tylko salon, ale również producent stolarki aluminiowej pod marką AluKB. Co skłoniło Was do tego kroku?
Marcin Kanik: Potrzeba rynku i chęć kontroli jakości. Zauważyliśmy, że klienci coraz częściej poszukują nietypowych, indywidualnych rozwiązań z aluminium, a tego nie da się osiągnąć przy standardowej dystrybucji. Uruchomienie własnej produkcji dało nam pełną swobodę projektowania i wykonywania nawet najbardziej wymagających realizacji. Marka AluKB to nasza odpowiedź na te potrzeby – oferujemy produkty szyte na miarę, oparte na sprawdzonych systemach i nowoczesnych technologiach.

Grzegorz Cendrowski: Korzystacie z własnych grup montażowych. To coraz rzadsze podejście – dlaczego tak zdecydowaliście?
Marcin Kanik: Bo montaż to kluczowy moment w całym procesie. Nawet najlepsze okno nie spełni swojej funkcji, jeśli będzie źle zamontowane. Dlatego zainwestowaliśmy we własne ekipy, które są z nami od lat, znają nasze standardy i regularnie uczestniczą w szkoleniach. Dzięki temu mamy pewność, że jakość usług jest na równie wysokim poziomie, co jakość produktów.

Grzegorz Cendrowski: Wasz nowy salon sprzedaży robi wrażenie. Czym się wyróżnia?
Marcin Kanik: Przede wszystkim przestrzenią i doświadczeniem, jakie oferuje klientowi. To nie tylko showroom – to miejsce inspiracji. Klient może nie tylko zobaczyć i dotknąć produktu, ale również przetestować systemy przesuwne, sprawdzić działanie rolet, poznać możliwości smart home. Zadbaliśmy też o komfortową strefę doradczą, gdzie spokojnie można porozmawiać o projekcie i wspólnie znaleźć optymalne rozwiązania. 

Grzegorz Cendrowski: Ale czy taki salon ma jeszcze sens w czasach, gdy dziś większość rzeczy załatwiamy przez internet?
Marcin Kanik: Zdecydowanie tak. Internet jest świetnym źródłem informacji, ale to dopiero kontakt z produktem i fachowcem buduje zaufanie. Klienci, którzy do nas trafiają, bardzo często mówią: „na zdjęciu wyglądało inaczej” albo „dopiero tutaj zobaczyłem różnicę”. My nie tylko sprzedajemy – my edukujemy. Pokazujemy, tłumaczymy, doradzamy. To wartość, której nie da się zastąpić online.

Grzegorz Cendrowski: Jakie produkty AluKB cieszą się największym zainteresowaniem?
Janusz Boboń: Zdecydowanie systemy przesuwne – duże, panoramiczne przeszklenia z wąskimi ramami. Klienci pokochali lekkość i nowoczesny wygląd takich rozwiązań. Sporą popularnością cieszą się też fasady aluminiowe i drzwi wejściowe w systemach premium. Nasze konstrukcje łączą estetykę z funkcjonalnością – są trwałe, energooszczędne i doskonale wpisują się w nowoczesne trendy architektoniczne.

Grzegorz Cendrowski: Współpracujecie nie tylko z klientami indywidualnymi, ale i innymi firmami. Jak wygląda ten model współpracy?
Janusz Boboń: Budujemy sieć partnerską opartą na zaufaniu i wzajemnym wsparciu. Inne salony czy firmy wykonawcze mogą zamawiać nasze produkty i liczyć na doradztwo, pomoc projektową i wsparcie techniczne. To partnerska relacja – my dostarczamy jakość i niezawodność, oni dają nam lokalny zasięg. Dla wielu firm jesteśmy nie tylko dostawcą, ale też zapleczem technologicznym.

Grzegorz Cendrowski: Jak przez ostatnie lata zmieniły się oczekiwania klientów? 
Janusz Boboń: Klienci są dużo bardziej świadomi. Często przychodzą do nas z konkretną wiedzą – znają parametry, technologie, mają oczekiwania wobec energooszczędności, bezpieczeństwa czy wyglądu. Coraz częściej pytają też o produkty ekologiczne i kwestie związane z recyklingiem. Równie silny trend to smart home – integracja stolarki z automatyką domową to już niemal standard.

Grzegorz Cendrowski: Możecie pochwalić się wieloma imponującymi realizacjami. Czy któraś z nich szczególnie zapadła Wam w pamięć?
Marcin Kanik: Takich projektów było wiele – od spektakularnych rezydencji z ogromnymi przeszkleniami po minimalistyczne, a zarazem zaawansowane technicznie obiekty usługowe. Szczególną satysfakcję dają nam realizacje „szyte na miarę” – nietypowe konstrukcje, które wymagają kreatywności i ścisłej współpracy z architektem. Najlepszą rekomendacją są dla nas komentarze klientów, którzy podkreślają precyzję, terminowość i doskonałą komunikację. A fakt, że wiele zleceń pochodzi z polecenia – to największy komplement. 

Grzegorz Cendrowski: Dlaczego warto wybrać właśnie Majsterek i AluKB?
Marcin Kanik: Bo stawiamy na jakość, uczciwość i partnerskie podejście. Niezależnie od tego, czy obsługujemy klienta indywidualnego, dewelopera, czy partnera biznesowego – każdemu poświęcamy tyle samo uwagi. Nasze doświadczenie, własna produkcja, nowoczesny salon, zgrany zespół i pasja do tego, co robimy – to przepis na sukces, który przekłada się na zadowolenie i lojalność naszych klientów.

Grzegorz Cendrowski: Gdyby miał Pan opisać firmę Majsterek jednym zdaniem – co by to było?
Janusz Boboń: Majsterek to firma, która z odwagą i precyzją przekształca nawet najbardziej śmiałe pomysły w rzeczywistość, wyznaczając nowe standardy jakości i innowacyjności.

Grzegorz Cendrowski: Na zakończenie – jaką myśl chcielibyście przekazać naszym czytelnikom?
Marcin Kanik: Warto mieć odwagę, by marzyć, i determinację, by te marzenia realizować. My zaczynaliśmy od małych kroków, ale dzięki zaangażowaniu, rzetelnej pracy i zaufaniu naszych klientów udało się zbudować coś naprawdę trwałego.
Janusz Boboń: A wszystkim, którzy szukają sprawdzonego partnera do realizacji swoich projektów – zarówno tych klasycznych, jak i nietuzinkowych – mówimy jedno: drzwi firmy Majsterka oraz AluKB są zawsze otwarte.

Grzegorz Cendrowski: Dziękujemy za rozmowę i życzymy dalszych sukcesów.
Janusz Boboń i Marcin Kanik: My również dziękujemy i serdecznie zapraszamy do współpracy!

Więcej informacji na temat firmy i oferty firmy znajdą Państwo na stronie:www.oknamajsterek.pl